РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМ

VPN работает медленно

Сравнивайте скорость в одинаковых условиях. Один тест в разное время или на разных серверах не показывает точную причину.

Как действовать

  1. Измерьте соединение без VPN.
  2. Подключитесь к ближайшей локации.
  3. Повторите тест на том же устройстве.
  4. Остановите фоновые загрузки.
  5. Сравните Wi‑Fi, кабель и мобильную сеть.

Что важно учесть

  • Слабый сигнал Wi‑Fi снижает скорость.
  • Роутер может ограничивать шифрование.
  • Удалённый сервер обычно увеличивает задержку.
  • Вечерняя нагрузка провайдера влияет на результат.

Если возникла проблема

Если приложение быстрое, а роутер медленный, ограничение вероятнее связано с производительностью роутера или его настройками.

Проверьте состояние сервисов, попробуйте другую опубликованную локацию и перезапустите приложение. Если соединение не восстановилось, передайте поддержке название устройства и текст ошибки.

БЫСТРЫЙ СТАРТ

Подключите Uniq Care

Можно начать с бесплатного дня без банковской карты и автоматического продления.

Выбрать тарифИнструкция