Uniq CareVPN в мобильной сети
Мобильная сеть меняет адреса и маршруты чаще домашнего интернета. Поэтому при переходе между вышками или Wi‑Fi приложению иногда требуется переподключение.
Как действовать
- Проверьте обычный мобильный интернет без VPN.
- Подключитесь к ближайшей локации.
- Разрешите приложению работу в фоне.
- Переключите авиарежим при застрявшем соединении.
- Повторно проверьте сайты после смены сети.
Что важно учесть
- Энергосбережение может отключать фоновый туннель.
- Качество сигнала влияет на скорость сильнее VPN.
- При переходе с Wi‑Fi на LTE возможна короткая пауза.
- Расход трафика учитывается оператором как обычный интернет.
Если возникла проблема
Если VPN работает по Wi‑Fi, но не по мобильной сети, перезапустите радиомодуль авиарежимом и попробуйте другую локацию.
Проверьте состояние сервисов, попробуйте другую опубликованную локацию и перезапустите приложение. Если соединение не восстановилось, передайте поддержке название устройства и текст ошибки.