РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМ

VPN не подключается

Ошибка подключения чаще связана с сетью, истёкшей подпиской, недоступной локацией или конфликтом другого VPN-клиента.

Как действовать

  1. Отключите VPN и проверьте обычный интернет.
  2. Проверьте срок подписки.
  3. Перезапустите приложение.
  4. Выберите другую опубликованную локацию.
  5. Сравните Wi‑Fi и мобильную сеть.

Что важно учесть

  • Не меняйте сразу несколько настроек.
  • Запишите точный текст ошибки.
  • Закройте другие VPN-приложения.
  • Проверьте системные дату и время.

Если возникла проблема

Если ни один сервер не подключается в двух разных сетях, обновите подписку и отправьте поддержке журнал или безопасный скриншот.

Проверьте состояние сервисов, попробуйте другую опубликованную локацию и перезапустите приложение. Если соединение не восстановилось, передайте поддержке название устройства и текст ошибки.

БЫСТРЫЙ СТАРТ

Подключите Uniq Care

Можно начать с бесплатного дня без банковской карты и автоматического продления.

Выбрать тарифИнструкция